Modalità di pagamento

La presente Modalità di pagamento descrive i metodi di pagamento disponibili, le misure di sicurezza adottate, la trasparenza dei prezzi e le regole generali applicabili ai rimborsi, al fine di consentire una corretta comprensione del processo prima del checkout.

1. Metodi di pagamento accettati

Per garantire un processo di pagamento ordinato e controllabile, sono attualmente accettati i seguenti circuiti di pagamento:

• Visa

• Mastercard

Tutte le transazioni sono effettuate in euro (€).

Non sono accettati pagamenti in contanti, contrassegno, bonifici bancari o criptovalute.

2. Sicurezza dei pagamenti e conformità

Il pagamento avviene tramite canali sicuri e regolamentati, supportati da misure tecniche e normative adeguate, tra cui:

• utilizzo della crittografia TLS/SSL per proteggere i dati durante la trasmissione

• impiego di gateway di pagamento conformi allo standard PCI-DSS

• assenza di memorizzazione dei dati completi della carta (numero, data di scadenza o CVV)

• trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 – GDPR

3. Prezzi e trasparenza degli importi

Le informazioni relative agli importi da pagare sono presentate in modo chiaro:

• i prezzi visualizzati includono IVA italiana al 22%

• la spedizione avviene secondo la modalità DDP (Delivered Duty Paid), con dazi e oneri doganali già inclusi

• l’importo indicato nella pagina di checkout rappresenta il totale dovuto, con dettaglio visibile delle voci applicabili

4. Procedura di pagamento

Il processo di pagamento segue generalmente queste fasi:

1. verifica dei prodotti selezionati, dell’indirizzo di consegna e dell’importo totale

2. selezione del metodo di pagamento Visa o Mastercard

3. inserimento dei dati della carta (numero, data di scadenza, CVV e intestatario)

4. conferma e invio della richiesta di pagamento

Dopo il completamento del pagamento, viene generato l’ordine e viene fornita una notifica elettronica.

In caso di esito non riuscito, è possibile riprovare con una carta diversa o contattare l’assistenza utilizzando i recapiti indicati.

5. Informazioni sui rimborsi

Qualora siano soddisfatte le condizioni previste dalle politiche applicabili, i rimborsi seguono in genere le regole seguenti:

• modalità di rimborso: accredito sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto

• validità della carta: la carta utilizzata deve essere attiva

• tempi di gestione: il rimborso viene normalmente avviato entro 1–3 giorni lavorativi dalla presa in carico

• tempi di accredito: l’effettivo accredito può richiedere 10–15 giorni lavorativi, in base ai tempi di elaborazione bancaria

Se l’importo non risulta visibile entro un periodo congruo, è possibile contattare l’assistenza fornendo il numero d’ordine e la prova di pagamento.

6. Assistenza e contatti

Per domande relative alle presenti Modalità di pagamento, alla visualizzazione degli importi o alle procedure di rimborso, sono disponibili i seguenti contatti:

• Indirizzo: 2136 S CANFIELD, MESA, AZ 85209 1547, US

• Telefono: +1 (352) 222-3453

• Email: team@homenobile.com

• Orari: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)