Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy descrive le modalità di raccolta, utilizzo e protezione dei dati personali durante l’uso del sito e dei servizi correlati.

Prima di fornire qualsiasi informazione o procedere con un ordine, è consigliato consultare attentamente questo testo per comprendere le regole applicabili e i diritti previsti.

1. Ambito di applicazione

La presente informativa si applica alle interazioni effettuate sul sito, incluse, a titolo esemplificativo:

• navigazione delle pagine, ricerche e consultazione delle informazioni sui prodotti

• effettuazione di ordini, pagamenti e gestione delle attività successive all’acquisto

• contatti con il servizio di supporto tramite canali online

• comunicazioni relative a resi, rimborsi o gestione di eventuali controversie

Il sito non è destinato a persone di età inferiore ai 18 anni. Qualora emergano dati riconducibili a minori, questi saranno trattati secondo le regole applicabili.

2. Tipologie di dati trattati

Nel rispetto delle esigenze operative del servizio, possono essere trattate le seguenti categorie di dati:

• Dati forniti direttamente dall’utente:Ad esempio: nome, recapito telefonico, indirizzo email, indirizzo di spedizione o fatturazione, informazioni relative agli ordini e dati necessari all’identificazione del pagamento (come il riferimento al metodo di pagamento).

• Dati generati automaticamente durante l’utilizzo:

  • Tra cui: indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser e sistema operativo, orario di accesso, pagine visualizzate, nonché preferenze memorizzate tramite Cookie, previo consenso.

  • Non vengono raccolti dati sensibili non pertinenti ai servizi offerti.

3. Finalità del trattamento e basi giuridiche

Il trattamento dei dati avviene per finalità specifiche e su basi giuridiche legittime, tra cui:

• Esecuzione contrattuale: gestione degli ordini, organizzazione della consegna e supporto post-vendita

• Comunicazioni necessarie: aggiornamenti sullo stato dell’ordine, spedizioni o richieste di assistenza

• Ottimizzazione del sito: analisi statistiche sull’utilizzo complessivo, preferibilmente tramite dati anonimi o aggregati

• Obblighi di legge: adempimenti fiscali, contabili o misure di prevenzione delle frodi

In assenza di consenso esplicito, i dati non sono utilizzati per finalità di marketing.

4. Utilizzo dei Cookie

I Cookie non essenziali sono utilizzati esclusivamente previo consenso. Le loro funzioni più comuni includono:

• mantenimento dello stato di accesso

• memorizzazione della lingua o dell’area geografica

• continuità del carrello e delle fasi di pagamento

Le preferenze sui Cookie possono essere gestite o revocate in qualsiasi momento tramite le impostazioni del browser. La limitazione dei Cookie non essenziali non compromette le funzionalità principali del sito, ma può incidere su alcune opzioni personalizzate.

5. Misure di sicurezza

Per ridurre il rischio di accessi non autorizzati, perdita o uso improprio dei dati, vengono adottate misure tecniche e organizzative adeguate, tra cui:

• utilizzo di protocolli di cifratura TLS/SSL per la trasmissione dei dati

• sistemi di controllo degli accessi basati sul principio del minimo privilegio

• firewall e verifiche periodiche di sicurezza

• formazione del personale sui temi della protezione dei dati

• manutenzione e aggiornamento dei sistemi informatici

6. Condivisione dei dati e soggetti terzi

La condivisione dei dati avviene solo quando strettamente necessaria e con soggetti che rispettano il GDPR, regolata da specifici accordi di trattamento dei dati (DPA).

Le principali categorie coinvolte possono includere:

• fornitori di servizi di pagamento

• operatori logistici o di magazzino

• fornitori di servizi tecnici legati alla gestione degli ordini o al funzionamento del sistema

I soggetti terzi trattano i dati esclusivamente nei limiti concordati e adottano adeguate misure di sicurezza.

7. Trasferimenti internazionali

I dati sono generalmente conservati all’interno dello Spazio Economico Europeo (SEE).

Qualora si rendano necessari trasferimenti verso paesi terzi, vengono applicate garanzie adeguate, come le Clausole Contrattuali Standard (SCC), e fornite le informazioni richieste dalla normativa.

8. Periodo di conservazione

I dati personali sono conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti e nel rispetto degli obblighi di legge, ad esempio:

• dati relativi a ordini e fatturazione, secondo i termini normativi applicabili

• al termine del periodo di conservazione, i dati vengono eliminati o resi anonimi, salvo obblighi diversi previsti dalla legge

9. Gestione degli incidenti di sicurezza

In caso di eventi che possano incidere sui diritti e le libertà delle persone, viene effettuata una valutazione secondo quanto previsto dal GDPR e, ove richiesto, vengono adottate le misure di comunicazione e mitigazione previste.

10. Diritti dell’utente

In conformità al GDPR, l’utente può esercitare, nei casi previsti dalla legge, i seguenti diritti:

• diritto di accesso ai propri dati personali

• diritto di rettifica dei dati inesatti o incompleti

• diritto alla cancellazione nei casi applicabili

• diritto di limitazione del trattamento

• diritto alla portabilità dei dati in formato strutturato

• diritto di opposizione al trattamento basato su interesse legittimo o di revoca del consenso

Le richieste possono essere inviate utilizzando i contatti indicati di seguito.

11. Informazioni sui minori

Il sito non è destinato a minori di 18 anni e non raccoglie intenzionalmente dati personali riferiti a tale fascia di età.

Eventuali dati individuati come tali saranno trattati secondo le regole applicabili.

12. Contatti

Per domande relative alla presente Informativa sulla privacy o al trattamento dei dati personali, è possibile utilizzare i seguenti recapiti:

• Indirizzo: 2136 S CANFIELD, MESA, AZ 85209 1547, US

• Telefono: +1 (352) 222-3453

• Email: team@homenobile.com

• Orari: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)

13. Aggiornamenti dell’informativa

La presente Informativa sulla privacy è redatta in conformità alla normativa applicabile e può essere aggiornata in caso di modifiche legislative o operative.

La versione pubblicata sul sito rappresenta quella attualmente in vigore; si consiglia di consultarla periodicamente.